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1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è SbloccaProfilo, con sede operativa in Via dei Transiti 16, 20127 Milano (MI). Email di riferimento: negoziassistenza@gmail.com.

2. Dati trattati

Trattiamo i seguenti dati personali, conferiti volontariamente tramite il modulo contatti:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Username Instagram e tipo di blocco
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, user agent, pagine visitate)

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornitura del servizio richiesto (contatto, analisi del caso, consulenza) — base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR (misure precontrattuali).
• Obblighi di legge (fatturazione, conservazione documentale) — base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR.
• Marketing diretto via email sui nostri servizi a clienti esistenti — base giuridica: legittimo interesse, art. 6(1)(f), con possibilità di opporsi in ogni momento.
• Cookie e strumenti di analisi/marketing (Meta Pixel) — base giuridica: consenso, art. 6(1)(a). Revocabile in ogni momento.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. In assenza di contratto attivo, eliminiamo i lead dopo 24 mesi dall'ultimo contatto. I dati fiscali sono conservati per 10 anni per obbligo di legge.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• Personale autorizzato (consulenti, account manager)
• Fornitori tecnologici (hosting Vercel Inc., database Turso, CRM)
• Commercialisti, consulenti del lavoro, legali (su base contrattuale)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — esclusivamente per dati che TU inserisci nei form ufficiali Meta sotto la tua diretta responsabilità

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (es. Vercel, Meta) possono trasferire dati in paesi extra-UE. I trasferimenti avvengono con garanzie adeguate (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, Data Privacy Framework).

7. Diritti dell'interessato

Hai diritto in qualsiasi momento di:

• Accedere ai tuoi dati (art. 15)
• Rettificarli (art. 16)
• Cancellarli (art. 17)
• Limitarne il trattamento (art. 18)
• Portabilità (art. 20)
• Opporti al trattamento (art. 21)
• Revocare il consenso (art. 7)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a negoziassistenza@gmail.com.

8. Cookie

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